聯絡我們
有任何訂單疑問、退換貨需求或合作洽談，都歡迎透過以下方式與我們聯繫。
客服聯絡方式
| 客服信箱 | service@ohni13.com.tw |
|---|---|
| 客服電話 | 0978-066-113 |
| 服務時間 | 週一 ~ 週五 10:00-18:00（例假日休息） |
| LINE 官方帳號 | @ohni13 |
| @ohni_13 |
回覆時效：非服務時間內的來信會於下一個營業日陸續回覆，請耐心等候，敬請見諒。
常見洽詢項目
- 訂單狀態查詢、修改、取消
- 退換貨申請與進度追蹤
- 商品規格、尺寸、穿搭建議
- 發票與收據相關問題
- 異業合作、團購、媒體採訪邀約
來信須知
為加速客服處理，來信時請盡可能提供下列資訊：
- 訂單編號（若為訂單相關問題）
- 會員註冊 Email 或下單 Email
- 問題描述（若涉及商品瑕疵，煩請附上清晰照片）
- 方便聯繫的時段
公司資訊
| 商號名稱 | OhNi13 歐霓衣衫 |
|---|---|
| 負責人 | TBC |
| 地址 | TBC |