購物與運送說明

購物流程

1. 選購商品 — 從商品列表或分類頁挑選，點入商品頁選擇顏色與尺寸後加入購物車。
2. 確認購物車 — 查看購物車內商品、數量與小計，可輸入折扣碼。
3. 填寫訂單資訊 — 填寫收件人、聯絡方式與取貨資訊（超商門市或宅配地址）。
4. 選擇付款方式 — 選定付款方式後，導向綠界科技 ECPay 完成付款。
5. 訂單確認 — 付款完成後將收到訂單確認信與出貨通知。

付款方式

所有付款皆透過綠界科技 ECPay 加密處理，本站不儲存您的信用卡號。

物流與運費

出貨時程

訂單完成付款後，我們會在 1-3 個工作天 內安排出貨（不含週末與國定假日）。 出貨後將以 Email 通知物流單號，可至對應物流公司網站查詢配送進度。

到貨與取件

超商取貨

• 包裹到店後會收到物流通知簡訊，請於 7 日內 完成取件，逾期將自動退回。
• 取件時請攜帶身分證件或訂購人姓名與取件編號。
• 超商取貨付款為貨到付現，請準備相應金額。

宅配到府

• 宅配前物流人員會以電話聯繫，請留下方便的聯絡電話。
• 偏遠地區或離島的到貨天數將略為延長，敬請見諒。

訂單查詢

登入會員帳號後可於訂單紀錄中查詢狀態，或於訂單出貨後以物流單號於超商/宅配官網查詢。 若有其他訂單問題，歡迎來信 service@ohni13.com.tw。

退換貨

收到商品後若不滿意，可於 7 天鑑賞期內辦理退換貨。詳情請參考 退換貨政策。